Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider?

Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées.

Quand vais-je recevoir la commande ?

Immédiatement après le paiement

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et d’échange. En cas de défaut du produit, un accord est conclu sur le retour, la valeur d’expédition de l’entreprise est calculée et l’envoi est renvoyé au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.

Je voudrais commander en gros. Y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes en grande quantité, et propose une remise allant de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités.